1. Benvenuto su ProxyItaly
Benvenuto su ProxyItaly. Accedendo e utilizzando il sito proxyitaly.com e i relativi servizi, accetti integralmente i presenti Termini di Servizio ("Termini").
ProxyItaly è gestito da Vicenza, Italia ("ProxyItaly", "noi", "ci"). I dati identificativi completi sono disponibili su richiesta a support@proxyitaly.com.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email o tramite avviso sul sito con almeno 7 giorni di preavviso. Continuando a utilizzare il servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche, l'utente accetta i nuovi Termini.
2. Creazione dell'Account
Per utilizzare i servizi a pagamento di ProxyItaly è necessario registrarsi con dati accurati, completi e aggiornati. È vietato:
- Registrarsi con dati falsi, inventati o di terzi
- Utilizzare indirizzi email temporanei o monouso
- Creare più account per aggirare limitazioni o sanzioni
Sei il solo responsabile di tutta l'attività effettuata dal tuo account e della riservatezza della tua password. In caso di accesso non autorizzato al tuo account, contattaci immediatamente a support@proxyitaly.com.
Per registrarti devi avere almeno 18 anni o l'età legale minima per stipulare contratti nel paese in cui risiedi.
3. Utilizzo Vietato
È espressamente vietato utilizzare i servizi ProxyItaly per:
Attività illegali:
- Qualsiasi attività che violi le leggi italiane, europee o internazionali
- Accesso non autorizzato a sistemi informatici, reti o dati altrui
- Frodi con carte di credito, identità rubate o dati di pagamento illeciti
- Distribuzione di malware, virus, ransomware o qualsiasi software dannoso
Spam e abusi:
- Invio di email non richieste (spam), SMS in massa o messaggi automatizzati non autorizzati
- Gestione di mailing list, autorisponditori o campagne di phishing
- Scraping aggressivo che violi i termini di servizio delle piattaforme target
Abuso del servizio:
- Utilizzo di quantità eccessive di dati che saturino le reti degli operatori mobili
- Qualsiasi attività che comprometta la qualità del servizio per altri utenti
- Tentativi di reverse engineering o accesso non autorizzato all'infrastruttura ProxyItaly
ProxyItaly non è un servizio di anonimato. Per prevenire abusi registriamo i metadati delle connessioni (host e porta di destinazione, byte trasferiti, orari — mai il contenuto delle richieste) e li conserviamo per 180 giorni. Sistemi automatici monitorano questi log per individuare pattern di abuso (brute-force, spam, destinazioni bloccate) e possono sospendere l'account; è possibile fare ricorso scrivendo a support@proxyitaly.com. Collaboriamo con le autorità competenti se richiesto dalla legge.
Alcune porte di destinazione sono bloccate per tutti gli utenti (incluse le porte SMTP 25, 465 e 587 e porte comunemente usate per attacchi) per prevenire spam e abusi di rete.
4. Natura del Servizio
ProxyItaly fornisce proxy mobili 4G italiani basati su SIM card fisiche dedicate connesse a reti mobili italiane. Ogni porta proxy assegnata all'utente corrisponde a una SIM card fisica esclusiva per tutta la durata del piano acquistato.
Il servizio include:
- 1 porta proxy HTTP/SOCKS5 dedicata per piano acquistato
- IP da rete mobile italiana
- Dashboard di gestione accessibile su app.proxyitaly.com
- Traffico dati illimitato nel rispetto della fair use policy
5. Piani e Durata
ProxyItaly offre i seguenti piani:
Prova 48 ore — €9,90 (pagamento unico, a coda):
- La prova utilizza uno slot condiviso servito un utente alla volta: al momento dell'acquisto entri in una coda in ordine di arrivo (FIFO)
- Il pagamento di €9,90 viene addebitato subito, al momento dell'acquisto (prenotazione del posto in coda); la prova non è attiva immediatamente se lo slot è occupato
- Quando è il tuo turno ricevi via email credenziali dedicate e la prova dura 48 ore dall'attivazione
- Allo scadere (o se termini prima) le credenziali vengono disattivate e lo slot passa automaticamente al prossimo in coda, che riceve credenziali nuove
- I tempi di attesa dipendono dalla lunghezza della coda; forniamo una stima prudenziale, non un orario garantito
- Nessun rinnovo automatico. Tutte le funzionalità incluse
Piano Standard 30 giorni — €65 (pagamento unico):
- Durata: 30 giorni dall'attivazione
- Rinnovo manuale di default
- Tutte le funzionalità incluse
- Rinnovo manuale o automatico (opzionale) dalla dashboard
Il rinnovo è manuale di default. Puoi attivare il rinnovo automatico per singolo proxy dalla dashboard: in tal caso la carta salvata durante l'ultimo acquisto viene addebitata del prezzo del Piano Standard fino a 3 giorni prima della scadenza. Il rinnovo automatico è disattivato di default, è disattivabile in qualsiasi momento e viene disattivato automaticamente dopo 3 tentativi di addebito falliti (il proxy segue poi la normale scadenza).
Alla scadenza del piano:
- Il proxy viene sospeso automaticamente
- Le credenziali vengono conservate per 90 giorni
- Rinnovando il piano, si riprende con le stesse credenziali
6. Pagamenti
Tutti i pagamenti ProxyItaly vengono processati in modo sicuro tramite Stripe (Visa, Mastercard, American Express e altri metodi supportati da Stripe).
Caratteristiche del pagamento:
- I prezzi sono espressi in EUR
- Gli addebiti sono una tantum e volontari, eccetto per i proxy su cui hai attivato esplicitamente il rinnovo automatico: in quel caso la carta salvata viene addebitata prima di ogni scadenza, finché non disattivi l'opzione
Il proxy viene attivato automaticamente entro pochi minuti dalla conferma del pagamento. In caso di mancata attivazione entro 30 minuti, contattare support@proxyitaly.com.
7. Rimborsi
ProxyItaly offre rimborso completo nelle seguenti condizioni:
- Richiesta entro 48 ore dall'acquisto
- Il proxy non funziona correttamente
- Non siamo stati in grado di risolvere il problema tecnico
- Prova in coda non ancora attiva: puoi annullare la prenotazione dalla dashboard e ottenere il rimborso completo di €9,90 in qualsiasi momento finché la tua prova non è andata live
Diritto di recesso (consumatori UE): hai 14 giorni per recedere. Attivando la prova o un proxy prima della scadenza dei 14 giorni, richiedi e acconsenti all'esecuzione immediata del servizio e riconosci che il diritto di recesso decade per la parte di servizio già erogata.
Non sono previsti rimborsi:
- Dopo che il proxy o la prova è stato attivato e utilizzato
- Per piani scaduti non rinnovati
- Per blocchi causati da violazione di questi Termini
- Per problemi causati da configurazione errata lato cliente
Per richiedere un rimborso: support@proxyitaly.com o Telegram @proxyitaly_support
Avviso: i chargeback non autorizzati comportano la sospensione immediata e permanente dell'account e potenziali azioni legali.
8. Sospensione e Cancellazione
Cancellazione volontaria:
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento scrivendo a support@proxyitaly.com. Alla cancellazione tutti i dati personali vengono eliminati entro 30 giorni, ad eccezione dei dati fiscali (conservati 10 anni per obbligo di legge) e dei log di connessione (conservati 30 giorni).
Sospensione da parte di ProxyItaly:
ProxyItaly può sospendere o chiudere un account in caso di:
- Violazione dei presenti Termini
- Attività fraudolente o sospette
- Chargeback non autorizzati
- Mancato superamento di verifica KYC richiesta
In caso di sospensione per violazione dei Termini non sono previsti rimborsi.
9. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, ProxyItaly non è responsabile per:
- Danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi
- Perdita di dati, profitti o opportunità commerciali
- Interruzioni del servizio causate da fattori fuori dal nostro controllo (guasti degli operatori mobili, problemi di rete, cause di forza maggiore)
- Danni derivanti dall'uso improprio del servizio da parte dell'utente
L'utente è il solo responsabile del modo in cui utilizza i servizi ProxyItaly.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su proxyitaly.com — inclusi testi, grafica, logo, software e interfaccia utente — sono di proprietà esclusiva di ProxyItaly e protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.
11. Privacy e Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, disponibile su proxyitaly.com/privacy, nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
In sintesi:
- Raccogliamo solo i dati necessari all'erogazione del servizio
- Non vendiamo dati personali a terzi
- Conserviamo i metadati delle connessioni (destinazione, byte, orari) per 180 giorni, per sicurezza e obblighi di legge
- Non registriamo il contenuto del traffico (URL completi, corpi delle richieste o payload)
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
In caso di controversia, ti invitiamo a contattarci prima di ricorrere alle vie legali: support@proxyitaly.com. Se non si raggiunge un accordo, il foro esclusivamente competente è il Tribunale di Vicenza.
Per i consumatori residenti nell'UE è disponibile la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/